Política de Reembolsos

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Resumen

Nuestra política de reembolso dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su pago, no le podemos ofrecer un reembolso completo.

Para ser eligible para tal, usted debe solicitarlo por escrito y ser la persona que nos contrató.

También habrá un 20% de recargo administrtivo por el reembolso. Todo trámite hecho o tiempo dedicado a una evaluación, preparativo, llamadas telefónicas, correos electronicos, investigación, consideración, reflexión, administración o cualquier otro tiempo intrinsicamente ligado al caso, será cobrado y no tendrá reembolso.

Para completar su reembolso, necesitamos prueba de compra.

Reembolsos

Una vez que su reembolso es recibido y analizado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su petición. También le notificaremos del apruebo o rechazo de su reembolso.

Si le aprueban, se tramitará el reembolso y se abonará automáticamente el importe correspondiente en la tarjeta de crédito o en el método de pago original en un plazo determinado.

Reembolsos atrasados o no efectuados

Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria.

A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito o cuenta corriente, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en hacerse efectivo oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en la dirección contacto@visanomad.co.uk.

¿Necesitas ayuda?

Póngase en contacto con nosotros en contacto@visanomad.co.uk para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.